와이파이 신호가 좋은데 카카오톡이 안돼요! > 이런저런이야기

공용 네트워크 단에서 방화벽으로 걸러졌기 때문으로 보입니다. 이런 경우는 IT보안관련 팀에 예외처리를 부탁하시면 됩니다. 그렇게 어려운 일도 아니고요, 다른 SNS나 Whatsapp이 된다는 건 Kakaotalk이 특별히 안 될 이유도 없고요.  비슷한 경우가 있었는데, 그때도 방화벽에 예외처리를 하는 것으로 쉽게 해결봤습니다. 이런 현상은 어떤 공용 네트워크에서 종종 발견되고요. 학교든 회사든 그리 어렵지 않게 처리 가능할 것으로 예상합니다.

어떻게 처리해야하나요? 만약에 버진미디어라면 버진미디어 담당자랑 이야기를 해야하는 건가요?

음.. 개인적으로 쓰는 와이파이 (가령 가정에서 쓰는 Virgin이나 BT 등)에서 Kakao Talk이 안 될 이유는 없다고 보고요.. 학교든 직장이든 양쪽모두 뭔가 안 된다면 해당 네트워크를 관리하는 담당자가 반드시 있을 껍니다. 최소 해당 인터넷이 Virgin이라면 Virgin쪽에서 해당 공용 네트워크를 관리하는 인원이 있겠죠. (혹은 그 인원과 연락 가능한 내부의 사람 등) 그 쪽에 Kakao talk 서비스가 안 되는데 방화벽 설정을 확인해서 이용가능하게 예외처리 등을 부탁하시면 됩니다. (네트워크 관리자인데 이렇게 얘기했는데 자신이 뭘해야할지 모를리는 없어요..)  만약 이게 너무 과정이 부담되신다면.. 100% 가능성은 없지만 VPN을 이용하여 접속 시도를 해보시기 바랍니다. (100%는 없는게 사내 인터넷에서 이 조차 허용이 안 되는 설정을 해놨다면 어려울 껍니다.

개인적으로는 그렇게 어려운 일이 아니므로 담당자에게 상황을 얘기하고 처리를 부탁 해보심을 추천 합니다.