폰가게 어이 분실 행동에 자문부탁 드립니다 > 이런저런이야기

하도 어이가 없어서 이렇게 글을 올립니다!
제가 올6월에 뉴몰든 폰 가게에서 갤럭시 폰을(새것) 구입을 했는데 한 2주정도 지나니 화면 꺼짐 문제가 발생해서 그 가게에 A/S를 맡겼더니 한 2주정도 기다리라고 하더군요
근데 한달이 지나도 계속 기다리라고 하더군요 그래서 따졌더니 폰 분실입니다
그들 말로는 A/S하는 센터에서 분실 된것같다고 하더라고요.
그러면서  다른 갤럭시 (중고) 비슷한걸 하나 주더라고요
아니 새폰아니면 내폰을 달라고 하니  이게 자기네가 할수있는 최선이라고 하면서 게 싫으면 고소 하든지 하라네여
와~~ 화가 나네여 정말!!
그러면 분실된 제폰 품번호를 알려줘 분실 신고 하겠다고 하니깐 그렇게 하면  저한데 준 폰도 못쓸거라고 하네여
그 A/S센터 주소나 전번 달라고 하니 그건 자기네가 모른다고 인터넷으로 찾으라고 하네여  이게 말이 됩니까?
그러면서 하는 말이 월래 다른 가게에서도 이렇게 한다고 한네여
하는 태도가 배째라 하는것 같은데 한번 째볼려고요
혹시나 해서 제 품번을 올립니다 만약 그가게에서 사셧으면 확인 바람니다!!
356531/04/475755/1
이런 상황에 어떻게 대처해야 될지 자문 좀 구합니다
꼭 좀 봐주시고 부탁드립니다
감사합니다!!!

추천0 비추천0