통신사 탑업 결제오류 관련 > 생활/지역

안녕하세요...
통신사 3 웹상에서 데빗카드 등록 후 인터넷뱅킹으로 잘 탑업하며 쓰다가
이번에 만료기간이 얼마 안남아서 다시 인터넷 뱅킹으로 탑업하려고 하는데
계속 오류가 나더라구요. 비밀번호 입력하고 해도 다시 나중에 시도하라고만
나와서 나중에 다시 몇번을 시도했습니다.
결국 탑업은 할 수가 없었고 당연히 어카운트 밸런스도 0으로 나옵니다.
그런데 오늘 물건을 사고 데빗카드로 결제하려는데 결제가 안되더군요.
그래서 이상하다 싶어 밸런스 확인을 했는데 통장잔고가 0으로 나오더군요.
그래서 스테이트먼트를 확인해보니까 탑업으로 결제가 된 것이 무려 8번이 넘게 결제가 되었더군요.
그런데도 3통신사의 제 어카운트에는 여전히 0으로 나오고 내일이면 만료예정입니다.
아까운 100파운드 돈만 날리게 생겼는데 이런경우도 있나요?
어떻게해야할까요... ㅜㅜ
탑업도 못하고 돈만 100파운드 넘게 날리고 아 정말 영국이 싫어지네요...

흑흑.....

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