[질문입니다.]은행:크래딧 카드 관련 질문입니다. > 생활/지역

안녕하세요.

저는 HSBC랑 거래하고 있구요.. 8월에 뉴욕 가니라고 5월에 익스피디아에서 500.30 파운드 주고 티켓을 구입했습니다.

카드결제는 되었고 저는 기다리고 있다가 7월말쯤에 확인한 결과..익스피디아 측에서 제 아이디로 티켓팅을 한것이 없다고 하는겁니다.

여러 아이디 , 이메일 주소를 알려주면서 조회신청 했지만.제 계정이 없다고 하더라구요..

그래서 8월초에 부랴부랴 재 부킹했어요... 514.30 인가 ? 여튼 더 올랐거든요...

지금이 11월이고..저는 뉴욕 다녀와서 HSBC측에 반환을 요청했는데.. 뭐 작성하라..뭐 하라...하더니..

3개월이 지나가고 있는데 지금도 [조사중] 이라고 기다리라고 합니다.

언제쯤 확답가능하냐 해도 묵묵답답...

영어가 안되서 버벅 거리니까 만만하게 보는가 싶기도 하고...

제가 조치할수 있는방법이 뭐가 있을까요.

도움부탁드립니다.

uk-erica@hotmail.com