작년에 귀국할때 hsbc 패스포트 계좌를 안닫고왔는데요 > 기타

제가 제작년 6월에 영국에 어학연수가서
hsbc에 매달 수수료 지불하는 계좌를 열었구요.
작년 3월에 사정이 생겨서 잠시 한국에 들어왔다가
원래는 다시 돌아가려했는데 다시 못돌아가고 쭉 한국에 있게됐어요.
귀국할땐 당연히 돌아갈 생각이었으니 계좌랑 먼쓸리핸드폰이랑 전부 그대로 두고 돌아왔구요.
하도 오래돼서 기억이 가물가물한데
통장에 돈이 어느정도 예치되어있던걸로 기억해서
수수료랑 핸드폰비랑 알아서 빠져나가겠지 하고 방치해두고 계속 잊고있다가
오늘 생각나서 hsbc 인터넷뱅킹에 로그인해보니
제 계좌가 아예 없어져있어요.
전부 없어진건 아니고 처음 계좌 만들었을때
실질적으로 쓰는 계좌랑 flex saver? 라고 뭐 목돈 예치해두는 계좌라고 들었는데
암튼 이 flex saver는 그대로 있고
제가 쓰던 계좌는 아예 사라져버렸어요.
전 수수료같은게 얼마 청구되어있으니 납부하라고 나올줄알았는데
그런게 전혀 안나오구요.
제가 계좌를 방치하고 귀국한지 1년이 넘었으니 분명 물어야될 요금이 있을건데 인터넷뱅킹에 전혀 뜨는게 없으니 어찌된건지 답답하네요.. 
핸드폰요금도 확인해보려고 모바일3에 로그인하려니 아예 로그인자체가 안되구요.
이 상황에서 제가 어떻게 해야하죠??
hsbc은행에 이메일을 보내보면 될까요?

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